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Services & Conciergerie

Mille services dans une seule app.
Le bon, au bon moment.
Suggéré par NOVA.

Pressing, conciergerie, lavage auto, cours de sport, événements internes, partenaires locaux. NOVA met à disposition tous les services du bâtiment dans une expérience mobile unique, et grâce à son intelligence contextuelle, met en avant le bon service pour chacun, au bon moment, jamais de spam.

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SaaSOffice
Maintenez pour parler…
Vue utilisateur, Sarah

Le bon service au bon moment, réservé en deux taps, payé dans l'app. Vos collaborateurs profitent, vos partenaires locaux gagnent en visibilité.

Tout est à portée de voix !

  1. 01 Étape 1

    NOVA suggère, au bon moment.

    Sarah a un cocktail ce soir, son agenda est calé. NOVA croise le contexte (créneau libre 18h-19h, préférence sport déjà exprimée) et propose un cours de yoga express avant l'afterwork. Pas de spam, juste la bonne suggestion.

  2. 02 Étape 2

    Le service en détail, prêt à réserver.

    Sarah ouvre la suggestion et voit la fiche complète, durée, tarif, partenaire, itinéraire, niveau requis. Tout est là, pas de redirection vers un site externe, pas de compte à créer. L'app reste l'app.

  3. 03 Étape 3

    Réservation et paiement intégrés.

    Sarah confirme à la voix, le paiement passe via le wallet intégré de l'app. Une seule facture mensuelle pour tous les services consommés (pressing, sport, restauration, conciergerie). Plus de cartes bleues éparpillées, plus de notes de frais.

  4. 04 Étape 4

    Un rappel avant le créneau, une notif après.

    NOVA envoie un push 30 minutes avant le cours, avec l'itinéraire d'un tap. Après le service, une demande d'évaluation, deux questions max. Le retour alimente le pilotage qualité du partenaire, sans surcharger l'utilisateur.

  5. 05 Étape 5

    NOVA propose la suite, en cohérence.

    Le cours est terminé, NOVA suggère un restaurant partenaire à proximité pour le dîner, ou simplement un point d'eau et un retour calme. La suggestion contextuelle ne s'arrête pas à un service, elle compose une expérience cohérente sur la journée.

Le détail

Un seul catalogue, mille services.

Conciergerie, pressing, lavage auto, cours de sport, événements internes, partenaires locaux, tout est intégré dans la même expérience mobile.

Conciergerie Demande de service à la voix, NOVA confirme, partenaire exécute.
Pressing du bâtiment Dépôt express, retrait garanti dans la journée.
Lavage auto Pris en charge pendant vos réunions, plaque reconnue au parking.
Cours de sport Yoga, fitness, pilates, créneaux du midi et du soir.
Restaurant partenaire Réservation en un tap, créneaux live, paiement intégré.
Boulangerie du quartier Petit-déj, sandwichs, click and collect le matin.
Salle de sport voisine Abonnement préférentiel négocié, accès direct.
Traiteur événementiel Plateaux repas, cocktails, brunchs partenaires.
Crèche d'entreprise Pré-réservation des places, suivi de la liste d'attente.
Coiffeur sur RDV Coupe express en pause déjeuner, créneaux ouverts en continu.
Réparation vélo Atelier mensuel du partenaire local, dépôt à l'accueil.
Événements internes Afterworks, conférences, cours de cuisine, NOVA pousse au bon moment.
AVEC OU SANS NOVA

La différence se voit dès le premier service consommé.

Six lignes en miroir. Ce que vos occupants subissent aujourd'hui, ce qu'ils vont adorer demain.

AVEC NOVA L'expérience que vos occupants adorent
SANS NOVA L'expérience que vos occupants subissent
Catalogue
Un seul catalogue unifié, tous les services du bâtiment et du quartier dans l'app.
12 sites web différents, listes papier à l'accueil, oubli garanti.
Réservation
Langage naturel, NOVA propose, vous confirmez, deux taps.
Formulaire différent par service, compte à créer chaque fois.
Marketplace locale
Boulanger, sport, traiteur, pharmacie du quartier intégrés et payables dans l'app.
Aucun service du quartier visible, partenaires locaux invisibles.
Suggestion
NOVA propose au bon moment selon votre contexte, pas de spam, pas de noise.
Vous découvrez les services par hasard ou pas du tout, taux d'usage faible.
Paiement
Wallet intégré, une seule facture mensuelle pour tout, audit complet.
Plusieurs paiements, factures éparpillées, notes de frais cauchemar.
Pilotage
Stats d'usage par service, taux de réservation, NPS, reversement partenaires automatisé.
Aveugle, pas de visibilité partenaire, arbitrages au doigt mouillé.
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FAQ SERVICES

Vos questions sur les services aux occupants

Comment vous intégrez les partenaires locaux ? Le boulanger du quartier doit faire quoi ?
Onboarding partenaire en self-service, en moins de 15 minutes. Le partenaire crée son compte, dépose son catalogue (PDF, photos, prix), définit ses créneaux et ses zones de livraison. Une fois validé par le gestionnaire du site, il apparaît dans le catalogue NOVA des occupants. Reversement automatique par virement mensuel, audit trail tracé, pas de stack technique à monter côté partenaire. Vous gardez le contrôle des partenaires affichés sur votre site.
Comment NOVA décide quel service mettre en avant ?
NOVA croise le profil du collaborateur (préférences déjà exprimées, rythmes), le contexte du moment (heure, jour, météo, agenda libre ou plein), et la disponibilité réelle des services. Pas de spam, pas de noise. Si vous avez bloqué l'heure du déjeuner pour un cocktail le soir, NOVA peut suggérer un pressing express. Si rien ne matche, rien ne s'affiche, le mode catalogue à la voix ou au tap reste accessible à tout moment.
Et si je ne veux pas que NOVA me suggère des services ?
Le mode « suggestions désactivées » reste un clic, vous gardez l'accès au catalogue mais sans push contextuel. Vous pouvez aussi affiner les catégories pertinentes (sport oui, pressing non, événements oui). NOVA s'adapte à vos préférences, jamais l'inverse. Vos données restent confinées à votre plateforme, pas de partage avec les partenaires sans votre consentement explicite, conforme RGPD.
COMMENCER

Vos services aux occupants, dans une seule app.

30 minutes. On regarde vos partenaires actuels, vos contraintes site, et on vous montre NOVA orchestrer un parcours services sur l'un de vos étages.

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