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Reporting et Pilotage

Toute la data de votre bâtiment, dans des dashboards vraiment pertinents.

Visiteurs, incidents, réservations, accès, services, SaaSOffice consolide chaque interaction en data exploitable. Vos gestionnaires pilotent au quotidien, vos décideurs arbitrent sur du factuel, taux d'usage, fréquence, sites les plus actifs. Et NOVA va plus loin en projetant les tendances et en anticipant les pics d'usage avant qu'ils n'arrivent.

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Vue gestionnaire, la console reporting

NOVA répond aux questions de vos décideurs en langage naturel et fait parler vos courbes.

  1. 01 Étape 1

    Cinq dashboards opérationnels, un par domaine.

    Incidents, accès, réservations, visiteurs, services. Chaque domaine a son dashboard configurable, vue jour / semaine / mois, filtres par site, par étage, par pôle. Vos gestionnaires pilotent leur métier sans jongler entre 12 outils.

  2. 02 Étape 2

    Vision multi-sites consolidée, comparaison live.

    Roll-up sur tous les sites de votre parc, comparaison inter-sites (Paris vs Lyon vs Bordeaux), identification des sites les plus actifs, benchmarks internes. Une seule interface, plus jamais d'export Excel par site à recoller à la main.

  3. 03 Étape 3

    Indicateurs d'usage des services et des espaces.

    Taux de réservation par salle, taux d'occupation par bureau flex, top services consommés, services sous-utilisés. NOVA remonte les espaces et services qui frustrent (sur-sollicités) comme ceux qui dorment (à arbitrer).

  4. 04 Étape 4

    Projections et anomalies remontées par NOVA.

    NOVA anticipe les pics avant qu'ils n'arrivent, capacité cantine, file accueil visiteurs, charge GMAO. Les anomalies majeures de la semaine sont remontées en file « à arbitrer aujourd'hui », triées par criticité. Pilotage proactif, pas réactif.

  5. 05 Étape 5

    Export et intégration vers vos outils BI.

    Power BI, Tableau, Looker, ou export CSV brut. Vos données restent les vôtres, format ouvert, périmètre paramétrable par utilisateur. Pour les organisations qui ont déjà investi dans une stack BI, SaaSOffice s'intègre sans la remplacer.

AVEC OU SANS NOVA

La différence se voit dès le premier arbitrage.

Cinq lignes en miroir. Ce que vos décideurs subissent aujourd'hui, ce qu'ils vont adorer demain.

AVEC NOVA L'expérience que vos décideurs adorent
SANS NOVA L'expérience que vos décideurs subissent
Consolidation
Toutes les interactions (visiteurs, incidents, accès, services) dans une console unique.
Un export par outil, par site, par mois, recollage Excel à la main.
Fraîcheur
Data temps réel, dashboards live, indicateurs à la minute.
Reporting mensuel, données déjà périmées au moment de la décision.
Multi-sites
Roll-up natif, comparaison inter-sites, benchmarks internes.
Vue site par site, comparaisons à la main, pas de roll-up automatique.
Anticipation
Projections NOVA, pics anticipés, anomalies de la semaine remontées.
Pilotage réactif, on découvre le problème quand il est déjà installé.
Export BI
Power BI, Tableau, Looker, CSV, vos données restent les vôtres.
Pas d'export propre, stack BI séparée, doublons et incohérences.
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FAQ REPORTING

Vos questions sur le reporting et le pilotage

Quels indicateurs sont disponibles dès le déploiement ?
Tous les modules SaaSOffice produisent leurs indicateurs nativement, sans paramétrage initial requis. Incidents (volume, MTTR, NPS résolution, qualité prestataire), accès (ouvertures par zone, top utilisateurs, alertes), réservations (taux d'occupation, no-show, durée moyenne), visiteurs (volume, NPS accueil, temps d'attente), services (taux d'usage, top services, satisfaction). Les dashboards sont prêts à l'emploi, configurables ensuite selon votre métier.
Comment vous gérez le multi-sites ? Roll-up automatique ou paramétrage ?
Roll-up natif. Dès que plusieurs sites sont déclarés, la console reporting agrège automatiquement, avec une vue consolidée et une vue par site disponibles d'un tap. Comparaisons inter-sites, benchmarks internes, identification des sites les plus actifs ou les plus en difficulté. Pour les groupes multi-zones (région, pays, BU), des regroupements personnalisés sont configurables, droits par groupe respectés.
L'export BI fonctionne comment ? On reste maître de nos données ?
Vos données vous appartiennent, format ouvert. Trois modes d'export, connecteur natif Power BI / Tableau / Looker (refresh quotidien automatique), API REST pour vos propres pipelines, export CSV/Parquet manuel ou planifié. Le périmètre exporté est paramétrable par utilisateur (un facility manager n'exporte pas les mêmes données qu'un dirigeant). Pas de lock-in, vous pouvez quitter SaaSOffice avec vos historiques complets.
COMMENCER

Voyez vos vrais chiffres dans nos dashboards.

30 minutes. On connecte un échantillon de votre data en sandbox, et NOVA fait parler vos courbes sur des sujets que vous nous donnez en début d'appel.

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