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Hospitality

Transformer la proximité terrain en levier de croissance

Ménage, accueil et hospitality augmentés par la data pour se différencier durablement dans les appels d'offres, diminuer les irritants du quotidien et améliorer la satisfaction client pour faciliter l'upsell de vos solutions.

Je voudrais signaler un problème : la climatisation du bureau 402 fuit.

Assistant IA

D'accord ! J'ai créé votre ticket.

Billet n° 51

Fuite de climatisation

En cours

Problème résolu !

Merci pour votre rapport.

+de 1M m²

en cours de déploiement

+100

bâtiments équipés

28 000

utilisateurs quotidiens

Améliorer la satisfaction client

Démarquez-vous de la concurrence

Les clients n'attendent plus seulement une bonne exécution des prestations de base. Leurs exigences ont évolué vers plus de transparence, plus de réactivité et plus de valeur stratégique.

Transparence en temps réel

Offrez à vos clients une visibilité immédiate sur la qualité du service et les indicateurs clés de performance.

Réactivité améliorée

Réduire les délais de résolution des incidents et anticiper les problèmes avant qu'ils n'affectent l'expérience client.

Une valeur stratégique prouvée

Générez des rapports de performance automatisés qui vous permettront de renforcer votre position lors du renouvellement des appels d'offres.

Fonctionnalités

Gérez l'ensemble de vos opérations à partir d'une seule application

Assistant personnel par IA

Simplifiez considérablement l'expérience utilisateur grâce à notre assistant personnel basé sur l'IA et à sa fonctionnalité vocale.

Gestion des incidents

Suivez les incidents, évaluez le respect des accords de niveau de service (SLA) et identifiez rapidement les leviers d'amélioration prioritaires.

Gestion des accès

Sécurisez et simplifiez l'accès pour vos résidents et vos visiteurs dans l'ensemble de votre parc immobilier.

Ressources pour aller plus loin

Perspectives, études de cas et tendances concernant l'expérience des employés et la gestion du lieu de travail

Communiqué de presse

SaaSOffice acquiert Welcomr, premier fournisseur français de solutions de contrôle d'accès dans le cloud, afin de renforcer son offre dans le domaine des bâtiments intelligents. SaaSOffice, un éditeur européen de logiciels SaaS…